当扫码点餐成了讯息绑架

来源：转成都商报

2月22日，杭州市浦东新区低价监管局释出《浦东新区餐饮行业扫码点餐准则里斯示》，随时随地经营者对具体不当展开准则。

关于扫码点餐，这份里斯示确实里斯到，“在给予扫码点餐服务时，不对限于实现处理目的的最小范围，不得容许要求顾客对iPad号、微频谱等个人资讯展开注册或授权，不得以致于整理顾客资讯”“未经顾客一致同意或者劝告，或者顾客确实对此拒绝的，不得向其发送商业性资讯”。

当科技领域走进日常，扫码点餐已经视作顾客外出餐馆的标配。无论店面大小、人多人少，只要桌角刷了二维码，护士迟早会讲出这四个字。容许也好，推荐也罢，总之，在经营者潜移默化的随时随地下，掏出iPad、扫二维码、关心社会所号、选择菜品，这一套零碎的时序也刻进了吃饭货的DNA中都。

作为增值与科技领域结合的产物，扫码点餐的优势很明显：省心为了将。于经营者，人力开销自不必说，多也就是说餐护士的开支都是压在肩头的业绩压力，薄利店越来越甚。即时下单，以秒为单位的资讯传送，效率比人工越来越高。若付款模式是先付后吃饭，顾客打碎零和只用的要求也将被“扼杀”在摇篮中都。

在开销居高不下的餐饮行业，卖方人为乐见其转成，买方也不是显然主因，毕竟对于社恐人士而言，零交流式餐馆简直就是“国度”。

当利益掺其中，再好的其本质也容易跑偏。扫码点餐，看似综观了与人受伤害的处理过程，实则却多了与机器battle的处理过程。扫完码的下一步一般而言不是直接点餐，而是关心、授权、看广告、领券等一系列繁杂的过程。

不关心就点不了餐，不授权就转成不了会员，不视作会员就领不了优惠券，即便可以财大气粗相悖优惠券，也仍然要一个也就是说掉选单，才能留在点餐GUI。诱使缘故威逼，扫码点餐就从多个预设中的最优化解出，变转成了插翅难逃的单选题。

就在这环环相扣之间，除此以外名称、生日、联系方式、前方地址等在内的个人资讯，没用转成了经营者的囊中之物，不仅可以被应用于精准公关，还有流往灰色产业的可能。颗粒的餐品买卖下，秘藏着不对等的资讯交易，原本的增值便利转成了增值稻草人。

越来越何况，科技领域讲究效率，不一定通人情。智能iPad固然已转成大势，但在数字新一轮中都，仍有少数人是弱势群体，扫码的排他性，让他们外出餐馆的难度大大增加，形转成了隐形的增值族裔。

戏弄当前，监管卷土重来，杭州市浦东新区低价监管局的这份里斯示是一个频谱。当核心技术越界，便利转成了不便，准则需里斯上日程。随时随地和惩处双管齐下，帮助经营者在建言之间找到平衡点，确保买卖双方的权益，是行业良性发展的题中之义。

数字化转型，是找来了科技领域高效的那一面，若抛却了愿景的原则，扫码点餐就转成了一场核心技术绑架，招致顾客反感，并最终反噬自己。

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