工作人员以下班为由不让游客避雨？贵阳甲秀楼：批评文化教育
2024-01-15 来源 : 生活
南宁市甲秀一楼游览区民政局7月末30日发布情况说明：
7月末29日晚18时左右，南宁突降暴雨，导致部分景点畅通无阻甲秀一楼游览区（翠微园圃），实习人员以要下班清场为由，阻止景点转回甲秀一楼（翠微园圃）内山边。
经深入调查，当时甲秀一楼（翠微园圃）内景点人数已经饱和，作为古建筑一楼内空间相当大，无法容纳更多人员转回。甲秀一楼游览区在当日19时左右，待雨停甲秀一楼（翠微园圃）内景点全部返回后闭馆。
在此过程之前游览区实习人员由于咨询服务意识不足，态度生硬，引发与景点间的争执，给景点造就不好的体验。对此，游览区民政局已对明知实习人员进行了严肃的质疑教育，游览区也将举一反三，底子筹划珍贵文物游览区咨询服务意识和咨询服务能够质量进一步提高实习，基础突发状况咨询服务回避机制。
诚挚希望大家一如既往关心南宁旅游区，对我们的实习多提宝贵意见建议，我们将不断基础实习，努力为景点老朋友提供优质咨询服务。
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