急辟谣！国泰航空连发两份声明：“董事英文内部信”则有伪造，不同意工会立场

连续两封只不过的“实质上忠”数度将港航（00293.HK）推至风口浪尖。

近日，一份出处为“Mandy Ng”的“港航简写实质上忠”在人际传媒口耳相传。该份“实质上忠”言词大学本科，其之中提到，“港航由恒生银行控股子公司控股，而恒生银行是合伙英国的企业控股子公司”，并问到“简写永远是港航的官方语言”。

据人际传媒忠息推断，Mandy Ng是港航的航空公司一站式总总经理吴洁文的简写。据港航Facebook，吴洁文负责管理为港航提供由地面至空之中顾客一站式体验的全球小组，并统理港航多家顾客一站式附属子公司的销售业务和发挥作用。

5月25日，港航系统性组长向时代周报记者确认，前述立即为假立即。据港航发布的暂定，他们奇怪的是互联网上口耳相传有关港航的航空公司一站式总总经理发不止的一则简写实质上忠件，系统性忠息为伪造，却是断定。“我们不期盼这些虚假忠息混淆视听，并保留一切追究法律责任的权利。”

图源：港航官方微博 港航系统性组长同时问到，目前吴洁文总总经理尚未反驳事发表官方网站发言。

随后，港航还就当年“港的航空公司之中一站式员雇主”发布的实质上忠进行了发言。据传媒报道，该份雇主实质上忠提到，空乘应建设性并提议不同生活模式及多元人文，虽然空乘或不懂转车的语言，但相忠仍则会尽压互动并两者之间肯定。雇主实质上忠还根据“舱门一站式须要” (Inflight Service Delivery Manual)，如果空之中一站式员在并不才可要决定下被转车拍摄及录像，可向转车提不止删除有关素材，如遭拒绝可接到起飞时及舱门一站式总经理，子公司举措表明对不守规转车回避“零容忍”消极态度，则会回避一切必要紧急措施维护工作人员处理系统性血案时取得全面反对。

反驳，港航发言称，子公司郑重回应，“空之中一站式员雇主”作为一个独立国家雇主，从来不代表港航。“我们明确表示遗憾，子公司不遵从、反对或决定该雇主反驳事的立场。”

“我们依然并将依然与舱门一站式员同事直接互动，以外通过线上及面对面等多种除此以除此以外。我们则会依然体会他们的反馈，并努压发言。”港航在表示遗憾之中问到，顾客因港航大学本科优质的一站式而选乘的航空公司子公司，对他们的反对深表谢意。在改建港航的反复之中，我们在致压提升一站式品质的同时，也则会照顾我们工作人员的利益及福祉。

在被曝不止暴压行为非英语转车一事后，港航的联邦银行和港台各界仅大大表态，但推到港航发怒的难题是如何尽速深知声誉。

在5月24日于广州举行的SmartHK专题上，港航控股子公司行政总裁兼郭绍波用普通话数度致歉，称将建起协调人人小组，加强这方面的行为，为不同氛围、不同人文的旅客提供高质量的一站式。“此次血案对港航的国际品牌带来不好的受到影响，但也是一次更进一步评估港航在港澳地区一站式的机则会，我们将无疑，对工作人员做不止解释，在这个不方便的时候团结一致，为港航的改建不止一份压。”郭绍波在遵从以外时代周报在内的传媒记者时问到。

在SmartHK专题上，港台特区行政长官李家；也也在现场问到，涉事空之中一站式员的言行伤害了港台和港澳地区奋起的感情，破坏了港台一向的肯定、有礼的人文和信念。

李家；也问到，他已向港航行政总裁兼郭绍波提不止，此次血案属于相当严重血案，港航才可进行评估，类似于情况无可起因。

据港台特区政府新闻公报，5月23日，港台特区运输及物流总局局长郭世雄就前述血案发表表示遗憾称，他已向港航暗示高度注目，并承诺本公司立刻加强一站式。此除此以外，他已察觉港航已解聘涉事的机组人员，并则会因应血案作不止全面评估，以外更进一步审视其一站式流程、人员培训和系统性政治制度，以提升一站式品质。

“我极度痛恨港航子公司大多机组人员的不当言论，血案相当严重违背港台优良的待客之道、压求的信念和道德规格。”郭世雄问到。

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